在政务服务优化的背景下,不动产登记作为关乎民生的重要环节,其服务质量直接影响到营商环境的改善和行政效能的提升。然而,传统的登记流程往往因为繁琐的材料提交和跨区域办理的限制,给企业和群众带来困扰。
摩科智能打造智慧政务便携式服务终端,将不动产登记网点向银行业金融机构、街道社区乡村等处延伸,向房产中介机构扩展服务半径,助力构建优质高效、便民利民的不动产登记服务体系。
政策背景
《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》提出:全面加强政务服务渠道建设,推进线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”,关联事项集成办。
四部门印发《关于进一步提升不动产登记便利度促进营商环境优化的通知》提出:强化登记和税务、金融高效协同。完善综合窗口设置,优化人员配置,加快向“一窗办理、集成服务”升级。
Part.1 中介帮办业务
摩科智能打造智慧政务便携式服务终端,创新性地将不动产登记网点延伸至中介机构。通过在中介网点部署智慧桌面终端,买卖双方可在就近的中介处完成材料上传和初审。
如新房办证业务之前分属不同地点,申请人需要跑多次,分别到中介机构办理网签备案、银行网点申请贷款、政务服务中心不动产登记窗口办理登记业务。通过桌面终端,业务办理不再局限于传统的登记流程,只需跑一次中介签约服务中心,线上登记审核即可办结业务,不仅节省了企业和群众的时间成本,更大大提升了办事效率和服务体验。
合作案例
宁波市不动产线上过户“一件事”
宁波市不动产登记中心联合税务部门试点推出不动产线上过户“一件事”集成服务。通过桌面终端上传电子材料、相关材料“实时传输”,将不动产登记受理窗口延伸到中介机构,把二手房交易所涉的签合同、过户办产证、缴纳税费以及办理房贷、水电气和有线电视过户等事项,全部在线上一次性完成办理。
为确保线上提交的不动产登记申请是申请人的真实意愿,桌面终端对申请人进行智能身份识别、文字语音识别、前后人像比对、实时录音录屏等方式,核查申请人提交电子数据的真实性、完整性,有效增强线上不动产登记申请的安全性、可靠性,同时保障申请人的权益和登记系统的运作效率。
Part.2 跨区域办理业务
智慧政务便携式服务终端不仅在实现了“不动产登记+中介机构”的空间增值,简化登记业务,还具备跨区域办理业务的能力。
无论身处何地,只需通过桌面终端接入虚拟窗口,即可远程办理登记业务。目前长三角地区已实现不动产登记业务的跨区域办理,这种增值功能,不仅实现了地域间的无缝连接,还进一步推动了政务服务的智能化和现代化。
优化营商环境,提升服务便利
对办事企业和群众,只需跑一次:通过在中介机构部署智慧桌面终端,企业和群众不再需要多次往返登记部门和中介机构,就近即可完成材料上传和初审,大大减少了办事过程中的交通成本和时间成本,提升了办事效率。
对中介和金融机构,高效协同:简化了不动产登记业务的办理流程,还能够与中介和银行业金融机构的现有系统高效对接。中介机构可以通过该终端完成初步的材料审核和提交,与金融机构实时共享信息,快速推进交易流程,加速不动产交易的办理速度。
对登记部门,提质增效:登记部门可以更加灵活地处理来自不同地区的登记申请,减少传统办公模式下的人力资源浪费和行政成本,为登记部门提供了优化管理和服务的新途径。